Estratégia

Uma Visão. Uma Missão. Múltiplos Parceiros de Negócio

Queremos caminhar consigo, lado a lado para impulsionar a Gestão do seu negócio. Estamos onde estão os nossos clientes. Sentimos as suas necessidades e preocupações.
Partilhamos os seus anseios. Ajudamos a superar desafios.
Estamos disponíveis no momento certo, com a solução que se impõe, com os parceiros de negócio que conhecem em detalhe cada contexto de negócio e as potencialidades das nossas soluções, as Soluções INFOECO. Pretendemos estabelecer e laços Fortes de Confiança, consolidando em cada cliente a certeza de que juntos vamos mais longe.

Estatutos

Os Parceiros INFOECO são a base para uma relação de proximidade intensa com cada mercado. São o elo que nos liga à sua empresa.
O modelo comercial da INFOECO contempla diversos estatutos de parceria, podendo tratar-se de sinergias de índole comercial.
Consulte os 2 estatutos de parceria existentes e encontre o parceiro que melhor se adequa às necessidades da sua empresa.

INFOECO Solutions Partner

São INFOECO Solutions Partner empresas que desenvolvem soluções de gestão complementares à oferta INFOECO, sob a forma de Add-ons que integram com as soluções INFOECO.
Estas soluções poderão integrar com um ou vários produtos/ plataformas da INFOECO e serão certificadas pela INFOECO de acordo com as suas características e profundidade de integração.Os Solutions Partners poderão, acumular estatutos, conciliando desenvolvimento de soluções complementares com a actividade de representação comercial da INFOECO.

INFOECO Certified Partner

São INFOECO Certified Partner empresas que desenvolvem actividade Comercial e que deverão deter na sua estrutura colaboradores formados nos Produtos/Soluções INFOECO, nomeadamente pelo menos 1 Comercial e 1 Técnico com conhecimentos e Formação nas Soluções que a empresa comercializa.

FIRSTLINE SUPPORT | SUPORTE INFOECO

Aceda ao serviço de Suporte Técnico da INFOECO.
Os técnicos, com conhecimentos profundos das soluções INFOECO, garantem-lhe suporte para todo e qualquer tipo de problemas, no mais curto espaço de tempo possível.
Este serviço de suporte disponibilizado exclusivamente pela equipa do Support Center da INFOECO deve ser solicitado através do seu Parceiro Assistente, no âmbito dos habituais Contratos de Assistência.O First Line Support está integrado com o suporte de segunda linha garantido pelos Parceiros INFOECO. Este serviço de segunda linha garante o suporte a desenvolvimentos específicos, actualização de versões, recuperação de bases de dados, serviços de reporting e outras intervenções que possam requerer presença física de um técnico.