Politica de Privacidade

INFORMAÇÃO ADICIONAL SOBRE PROTECÇÃO DE DADOS

 

Política de Confidencialidade

Qualquer conteúdo ou dados pessoais que sejam enviados ou recolhidos pela INFOECO, estão sujeitos à Política de Privacidade e protecção de Daodos Pessoais apresentados mais em baixo

TERMOS E CONDIÇÕES:

 

  1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOSIDENTIFICAÇÃOINFOECO – Serviços e Consultoria Unipessoal, Lda (a seguir designada INFOECO)NIF: 503 122 564

    Sede social: Rua da Tascôa, Edifício Crel Bela Vista, nº 16, Fracção 4 E, 2745 851 MASSAMÁ – QUELUZ

    Telefones: 214395874/214394447/969197486

    E-Mail: geral@infoeco.pt

    Contacto do responsável pela protecção de Dados : Beatriz Fernandes dpo@infoeco.pt

     

     

  2. RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS.Os dados pessoais recolhidos e tratados pela INFOECO são solicitados quando os titulares subscrevem um Produto ou Serviço e voluntariamente nos são fornecidos pelos Clientes, Fornecedores, Funcionários e Colaboradores através de Formulários, no Website, via oral ou por telefone ou gerados em consequência de execução de Contratos. Os dados pessoais recolhidos são de carácter geral, nomeadamente: nome da organização/empresa/clínica, nome e apelido do responsável, e.mail e telefone, número de cartão de cidadão, nome profissional dos médicos, cópia do cartão da Ordem e cartão de Cidadão, nome e apelido dos funcionários, cópia do cartão de cidadão, número de conta bancária, telefone e e-mail.  
  3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAISA finalidade da recolha e tratamento dos dados pessoais destina-se  a assegurar a manutenção, administração e gestão da relação estabelecida e do serviço de Assistência Técnica. Gerir a ficha de Cliente e conferir-lhe acesso  mantendo os clientes informados sobre os Serviços e Produtos que disponibilizamos.Gerir, processar e dar resposta a pedidos, reacções, ocorrências ou consultas.

    Gestão dos seus próprios serviços e cumprimento de contratos e obrigações legais.

     

    Exploração comercial de bases de dados de terceiros através do envio de comunicações comerciais por correio, e-mail ou telefone.

    Os sectores de actividade a partir dos quais os interessados poderão receber informação são:

    • Área da Saúde: Hospitais, Clínicas, Consultórios
    • ……. Os seus dados serão apenas tratados para estas finalidades, explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e tratados são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação a estas finalidades. 
  4. O QUE A INFOECO NÃO FARÁCeder os dados pessoais a outras pessoas ou entidades sem o consentimento do seu titularTransferir os dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu sem o consentimento do seu titular.
  5. COMUNICAÇÃO DE DADOS A TERCEIROSOs dados pessoais dos titulares poderão ser cedidos a terceiros subcontratados, mediante autorização do seu titular, quando necessário para a execução das finalidades descritas ,em particular para serviços de armazenamento de dados e de transmissão de comunicações electrónicas.
  6. CONSERVAÇÃO DOS DADOSOs dados pessoais são conservados pela INFOECO para as finalidades aqui descritas, assim como para o exercício dos seus direitos, dentro dos prazos admissíveis segundo as orientações da COMISSÃO NACIONAL DE PROTECÇÃO DE DADOS (CNPD)Sobre as actividades de publicidade, os dados serão conservados enquanto a exclusão de dados não for solicitada.
  7. LEGITIMAÇÃO PARA O TRATAMENTO DE DADOSA legitimação para o tratamento dos dados pessoais em relação às finalidades do tratamento são:
    • Para a realização de Campanhas publicitárias para empresas, organizações ou entidades – Consentimento do interessado
    • Para a manutenção, administração e gestão da relação estabelecida – Consentimento do titular
    • Para o Serviço de Assistência – Consentimento do Titular ou Execução de um Contrato  
  8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS PESSOAISO titular pode exercer o seu direito de acesso, rectificação, apagamento ou bloqueio dos seus dados pessoais, mediante uma comunicação escrita por correio ou e-mail indicando que direito deseja exercer, para o seguinte endereço electrónico: geral@infoeco.pt. Caso queira deixar de receber comunicações de marketing pode, a todo o tempo exercer o seu direito de oposição enviando uma mensagem de correio electrónico com indicação de que pretende ser removido da lista ou que não pretende receber mais comunicações. 
  9. MEDIDAS DE SEGURANÇAA INFOECO trata sistematicamente os dados pessoais dos seus Clientes de forma absolutamente confidencial, observando o dever de sigilo em relação aos mesmos por parte de todos os elementos da equipa de trabalho, designadamente dos Técnicos que fazem a Instalação, a configuração e parametrização dos Softwares que fornecemos, bem como do Suporte e  Assistência Técnica que prestam, adoptando para o efeito medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados e evitar a sua alteração,  perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta a tecnologia existente, a natureza dos dados e os eventuais riscos a que estão expostos. 
  10. OUTRAS CONSIDERAÇÕESA INFOECO não se responsabiliza por quaisquer actos ou omissões de terceiros, designadamente para outros sítios da Internet e os conteúdos destes. No caso de fusão, cisão, transformação, dissolução ou insolvência, os seus dados poderão ser transmitidos a terceiros, sempre no respeito pelo cumprimento Da lei aplicável e mantendo os seus direitos enquanto titular dos dados, designadamente quanto ao consentimento prestado e aos direitos de oposição, acesso, rectificação, apagamento ou bloqueio. 
  11. RGPD – REGULAMENTO GERAL DE PROTECÇÃO DE DADOS DA EUA INFOECO garante tudo fazer para estar em conformidade com o Novo Regulamento de Protecção de Dados Pessoais a entrar em vigor em 25 de Maio de 2018. Como forma de garantir essa conformidade, a INFOECO compromete-se a:

     

    a)Designar um Responsável pela Protecção de Dados (DPO)

    b)Estabelecer programas de segurança Informática

    c) Padrões de segurança de processamento de Dados Pessoais

    d) Responsabilidade documentada

    e)Entender o Consentimento

     

    A INFOECO garante a todos os titulares de dados pessoais os seguintes direitos:

     

    a)Acesso a dados pessoais detidos pela INFOECO: como, onde e para que propósito são processados;

    b)Correcção ou Eliminação definitiva dos seus Dados – direito de ser esquecido/não contactado;

    c) Limitar o seu tratamento

    d)Solicitar a sua portabilidade

    e)Opor-se ao seu tratamento

    f)Opor-se à transferência de Dados Pessoais para outras entidades.

     

    A INFOECO compromete-se perante os seus Clientes, Fornecedores, Funcionários e Colaboradores e demais titulares de Dados em sua posse, às seguintes obrigatoriedades:

     

    a)Transparência das políticas de privacidade e consentimento expresso;

    b)Protecção dos dados desde a concepção e por defeito;

    c)Obrigatoriedade de ter um encarregado de Protecção de Dados (DPO);

    d)Reforço de Políticas e Procedimentos de segurança de Dados (Encriptação, pseudonimização e cifragem)

    e)Procedimentos em caso de violação de Dados (notificação em 72h às autoridades e aos titulares);

    f)Códigos de conduta e certificação

     

     

     

  12. ACTUALIZAÇÕES LEGAIS

 

A INFOECO reserva-se ao direito de alterar esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE sem aviso prévio.