O HiPath 3300 é um sistema de comunicação baseado na tecnologia Euro-ISDN (DSS-1) com linhas digitais e analógicas.
Solução para pequenos sistemas que integra todas as funcionalidades pré-existentes no Hicom 150 H OfficePoint bem como uma série de evoluções tecnológicas. Tais evoluções tecnológicas permitem mais flexibilidade do equipamento agregando assim mais valor aos investimentos do cliente.
A condição de instalação em rack de 19” garante a possibilidade de venda e utilização do equipamento como gateway, assemelhando-o a um equipamento puramente de dados, diminuindo o tempo de instalação na medida em que não existe a necessidade de instalação de DGs bem como facilitando o processo de manutenção.
Alguns diferenciais como: duas interfaces ISDN S0 (ramais ou troncos) prontas para a interligação de videoconferência ou interligações via QSIG ou CorNet estão agora presentes na caixa básica.
O HiPath 3300 possui dois slots de expansão.
Capacidade:
- 20 ramais analógicos
- 24 ramais digitais
- 96 usuários IP
- 16 ramais cordless
- Máximo de 3 ERBs
- 08 troncos (RDSI, S0, Troncos Analógicos)
- 01 Interfaces V24
Descrição técnica:
- Dimensão: 89 x 44 x 38cm – (altura/largura/profundidade)
- Peso máximo: 6 Kg
- Consumo (W) 90
Facilidades:
- Intercalação
- Chefe secretária
- Hotline
- Serviço noturno
- Código de projeto
- Cadeado eletrônico
- DISA
- Classe de acesso (COS)
- Envio de mensagens texto para display
- Grupo de chamadas
- Grupo de Call Center (UCD)
- Logon, Logoff e pausa para Call Center
- Transbordo
- Monitoração silenciosa
- Anúncios
- Música em espera
- Posição central de atendimento
- LCR – rota de menor custo
- PIN (Personal Identification Number)
- Tom de chamada diferenciado
- Bilhetagem
- Facilidades IP*
- Gerenciamento de falhas (SNMP)
- Administração do sistema
- Aplicativos CSTA (Call Center)
- Bilhetagem
- Benefícios
- Código de Projeto: Custos por setor ou centro de custo e Custos por usuário.
- LCR (Rota de Menor Custo): Seleção automática de operadora e roteamento das ligações.
- Administração: Local, central e remota.
- DISA (Acesso Remoto): Ligações pela empresa, com tarifação por ramal de um ponto remoto.